Ludzie są istotami społecznymi, potrzeba komunikacji z nami jest bardzo wysoka. Lub niszcz relacje, ponieważ nie wiedzą, jak rozwiązać konflikty poprzez rozmowę.
Powiemy Ci o głównych tajemnicach wzajemnego zrozumienia, które pomogą ci utrzymać harmonijne relacje w rodzinie i korzystne relacje z kolegami.
10. Naucz się iść na kompromis
W każdym związku ważne jest pójście na kompromis. Pamiętaj, że nadmierny upór nie doprowadzi do niczego dobrego.
Jeśli podczas sporu rozumiesz, że punkt widzenia danej osoby jest ważny, ale zdecydowanie się z nią nie zgadzasz, lepiej zamknąć temat sporu. Nie wyświadczanie przysługi, nie uznawanie porażki, ale wyjaśnianie, że nie zgadzasz się z opinią osoby, ale sama osoba jest ci droga, a spór może doprowadzić do kłótni. Ale nie chcesz się kłócić i psować relacji z tą osobą.
Bądź mądrzejszy i bardziej dojrzały: rozmówca z przyjemnością ponownie usłyszy, że coś dla ciebie znaczy, a zbliżający się konflikt natychmiast zniknie.
9. Nie bój się pytać
Nasz strach przed pytaniem lub wyjaśnianiem wynika z faktu, że boimy się wydawać głupie.
Ale nie powinieneś się tego bać. Lepiej wyjaśnić niejasny moment dodatkowy czas niż popełnić błąd później i uzyskać naganę.
W relacjach z ludźmi nie należy bać się pytać. Jeśli dokucza ci nierozwiązana sytuacja lub pytanie, co czuje do ciebie dana osoba - zadaj pytanie.
Nawet jeśli odpowiedź jest przecząca lub nie to, co chciałeś usłyszeć, przynajmniej niepokojące pytania odejdą ci do głowy.
8. Zrozumieć cel komunikacji.
Istnieją trzy cele komunikacji: zaspokajanie potrzeb, biznesowe i osobiste cele komunikacji.
Pierwszy cel odpowiada za zamknięcie potrzeby ludzkiej komunikacji. Uderzającym przykładem są obce osoby nękające publicznie innych nieznajomych. Najczęściej spójność dialogu nie jest nawet ważna dla takich osób: istnieją doskonale w swoim monologu, oczekując od „rozmówcy” skinienia głową i odpowiedzi monosylabowych.
Komunikacja biznesowa przeważa w relacjach między kolegami, a także liderem i podwładnymi. Celem tego komunikatu jest osiągnięcie zysku. Oznacza to, że rozmówcy mogą nie być emocjonalnie związani, ale rozumieją, że korzystna komunikacja doprowadzi do materialnego zysku.
Komunikacja osobista - komunikacja między znajomymi, przyjaciółmi, krewnymi i innymi bliskimi ludźmi. W tym celu rozmówcy omawiają palące problemy, ulubione filmy i ostatnie wydarzenia w życiu.
7. Staraj się nie myśleć stereotypowo
Myślenie stereotypowe lub szablonowe jest powszechne dla wielu osób, chociaż nie ma w tym nic dobrego.
Stereotyp jest zawsze ograniczeniem. Wyobraź sobie, ile ciekawych osobowości nie spotkałeś, po prostu dlatego, że mieściły się w twoich ramach szablonów.
Z iloma bogatymi ludźmi nie chciałeś mieć nic wspólnego, ponieważ wszyscy bogaci są złodziejami. Z iloma wytatuowanymi osobami nie nawiązałeś silnej przyjaźni, ponieważ wszyscy wytatuowani są byłymi więźniami. Lub ile dziewcząt surowo skrytykowałeś, ponieważ krótkie spódniczki są noszone tylko przez dziewczęta o łatwej cnocie.
To są wszystkie ograniczenia, stereotypy. Nie nadawaj skrótów ludziom, zwłaszcza nieznajomym. Otwórz się na świat, pozbądź się stereotypowych ramek, a wraz z upływem czasu będziesz otoczony pięknymi i interesującymi osobowościami.
6. Naucz się mówić o sobie
Od dzieciństwa mówiono nam, że skromność zdobi, a samolubstwo i chęć mówienia o sobie są złą formą. Dorasta więc pokolenie ludzi, którzy ponownie boją się zmienić wektor konwersacji na siebie.
Mówienie o sobie nie jest złe! Źle jest dewaluować problemy innych ludzi, mówiąc, że twoje życie jest trudniejsze. Źle jest przeszkadzać osobie, aby jeszcze raz przypomnieć ci swoją gwiazdę. Źle upokarzać innych, aby się wywyższyć.
Ale mówienie o swoich zasługach, chwalenie siebie, żartobliwie i rozsądnie żartowanie z własnych niedociągnięć nie jest złe. Jesteś osobą, jesteś interesującą osobą, dlaczego nie opowiedzieć o sobie? Ludzie kochają ludzi otwartych, a jeśli nawet boisz się przypomnieć sobie w odpowiedniej sytuacji, czy naprawdę możesz nazwać cię otwartym rozmówcą?
5. Staraj się mówić wyraźnie
Musisz mówić wyraźnie, otwarcie i czysto. Chcesz wiedzieć, jak słyszą Cię rozmówcy? Włącz nagrywarkę i opowiedz historię, a następnie posłuchaj siebie na nagraniu. Zwróć uwagę na to, czy w twojej mowie jest dużo pasożytniczych słów, czy jasno wyrażasz ideę w zdaniu, mówisz wyraźnie, czy niewyraźnie połykasz sylaby? Właściwe i uporządkowane mówienie jest ważne w komunikacji z ludźmi.
4. Nie milcz o tym, co myślisz.
Jeśli coś nie pasuje ci w zachowaniu osoby, z którą często się kontaktujesz, powiedz mu o tym od razu.
Wyobraź sobie, że twój współlokator nie zdejmuje brudnego talerza ze stołu po obiedzie. I to cię denerwuje. Usuwasz go sam, a potem znowu i znowu. Gotuj za każdym razem, gdy zobaczysz, że naczynia nie ma w zlewie. I za każdym razem, gdy się denerwujesz, gotujesz się emocjonalnie - to jest szkodliwe! I w końcu wariujesz i przeklinasz sąsiada.
Lepiej od razu powiedzieć osobie, że jej zachowanie nie jest dla ciebie odpowiednie. Odpowiedni rozmówca przeprosi za niedogodności i przestanie robić to, czego nie lubisz. Oszczędzasz komórki nerwowe i przyjemną komunikację z osobą.
3. Poznaj swoje obolałe miejsca
Aby zidentyfikować obolałe miejsca, musisz zanurzyć się we wspomnieniach i introspekcji. Najczęściej „rany” pochodzą z dzieciństwa: nie miałeś miłości rodzicielskiej lub byłeś bardzo zszokowany obraźliwymi słowami kolegi z klasy.
Tak obolałych miejsc nie da się odczuć przez długi czas, ale one same się nie leczą i zaczynają przynosić dyskomfort, warto rozmówcy przejść nieświadomie przez nie.
Psychoterapeuci biorą udział w identyfikowaniu i leczeniu obolałych miejsc, ale jeśli sam rozumiesz swoje bóle, wystarczy, jeśli to właściwe, poprosić osobę, o której mówisz, aby nie dotykała tematu, który cię dotyczy.
2. Słuchaj swoich uczuć
Nigdy nie ignoruj uczuć, które pochodzą z twojego wnętrza. Jesteśmy tak przyzwyczajeni do myślenia o innych, dbając o ich wygodę, że często ignorujemy własne wołanie o pomoc. Jeśli coś Cię denerwuje lub powoduje bolesne odczucia emocjonalne w środku - słuchaj ciała.
Najczęściej wszystkie odpowiedzi na nasze pytania leżą w nas i przypominają o niepokojach o nas samych, ale ignorujemy je, pogrążając się w introspekcji i prosząc przyjaciół o radę. Chociaż nadszedł czas, aby pamiętać, że doradca jest lepszy niż twoje uczucia, nie znajdziesz.
1. Nie unikaj rodzącego się konfliktu
Konflikty można długo ignorować. Aby udawać, że wszystko jest w porządku, chociaż w środku za każdym razem, gdy czujesz niepokój, musisz tylko pamiętać o nierozwiązanym konflikcie. Wszystkie problemy, które odkładamy na bok, aby rozwiązać je później, nigdzie nie znikają.
Irytujące swędzenie, niepokoje, powodują, że drżysz, śpisz gorzej i myślisz tylko o nich. Nie powinieneś doprowadzać się do takiego stanu, lepiej natychmiast rozwiązać konflikt z daną osobą. W końcu konflikt nie zawsze jest krzykiem i histerią, nie trzeba unikać jego rozwiązywania, jeśli się go boisz. Konflikt można rozwiązać dzięki spokojnej dyplomacji.
Po pierwsze, konstruktywnie z rozmówcą, podkreśl chwile, które cię obraziły, zraniły i doprowadziły do konfliktu. A potem podziel się swoimi emocjami i uczuciami.
I pamiętajcie przede wszystkim poprawnie: w trakcie rozwiązywania konfliktu mów tylko o konflikcie! Nie przypominaj sobie starych kłótni, nierozwiązanych sporów i wcześniej nierozwiązanych chwil, które pojawiły się podczas dialogu. Rozwiąż wszystkie konflikty po kolei, w przeciwnym razie spokojna dyplomacja nie odniesie sukcesu.