Każdego roku firmy konsultingowe przeprowadzają szeroko zakrojone badania dotyczące zadowolenia pasażerów z przewoźników lotniczych, w wyniku których identyfikowani są liderzy.
Ranking najlepszych linii lotniczych na świecie został opracowany przez agencję Airline Rating na lata 2018-2019.
10. Lufthansa | 287 samolotów
Lufthansa (Lufthansa) otwiera pierwszą dziesiątkę najlepsze linie lotnicze na świecie dzisiaj. Wiodący niemiecki przewoźnik lotniczy jest również jednym z największych na świecie. Lufthansa zapewnia swoim klientom wysoki poziom usług i zapewnia komfort lotu. Flota obejmuje 287 samolotów. Loty odbywają się w 215 miejscach docelowych. Lufthansa uznana za najlepszą linię lotniczą w Europie.
9. Wszystkie Nippon Airways | 232 samoloty
Wszystkie drogi oddechowe Nippon (All Nippon Airways) - jedna z największych japońskich linii lotniczych. Pod względem bezpieczeństwa All Nippon jest jednym z pierwszych miejsc. Wszystkie linie Nippon Airways zdobyły nagrodę Best Airport Service. Linia oferuje cztery poziomy usług na pokładzie, w zależności od klasy. Pasażerom wszystkich klas zapewniana jest rozrywka multimedialna. Wszystkie linie Nippon Airways wyróżniają się nie tylko wygodnymi lotami, ale także szybkością operacyjną obsługi wszystkich klientów. Transport lotniczy obejmuje ponad 200 jednostek technicznych, które latają do ponad 200 miast.
8. Virgin Atlantic / Virgin Australi | 46 samolotów
Virgin Atlantic / Virgin Australia (Virgin Atlantic) należy do 50 największych przewoźników lotniczych na świecie. Virgin Atlantic zapewnia pasażerom komfortowe warunki lotu zgodnie z klasą. Wszystkim zapewniono bezpłatne jedzenie i rozrywkę multimedialną. W 2009 r. Linia lotnicza zdobyła nominację „Najlepsza klasa ekonomiczna premium”. W 2010 roku Virgin Atlantic został uznany za najlepszy wśród firm transatlantyckich. Pod względem niezawodności i bezpieczeństwa Virgin Atlantic zajmuje piąte miejsce na świecie. Wielkość floty jest stosunkowo niewielka i obejmuje 46 samolotów. Loty odbywają się do 34 miejsc docelowych.
7. EVA Air | 75 samolotów
EVA Air (Eva Air) - jedna z największych tajwańskich linii lotniczych. Pod koniec 2018 roku znalazł się w pierwszej trójce najbardziej niezawodnych i bezpiecznych przewoźników oraz w pierwszej dziesiątce najlepszych firm usługowych. Flota powietrzna obejmuje 75 jednostek samolotów. Loty do 74 miejsc docelowych.
6. Emirates | 272 samolotów
Emirates (Emirates) - jeden z największych przewoźników lotniczych na świecie, który znajduje się w Dubaju. Emirates jest jedną z dziesięciu najbardziej bezpiecznych i niezawodnych linii lotniczych. Pasażerom zapewnia się pełen zakres komfortowych usług na pokładzie samolotu zgodnie z klasą. Linia lotnicza otrzymała nagrodę w kategorii „Najlepsza rozrywka na pokładzie”. Flota Emirates ma ponad 200 samolotów, które wkrótce zostaną uzupełnione o kolejne kilkaset. Loty odbywają się w 120 punktach świata.
5. Singapore Airlines | 119 samolotów
singapurskie linie lotnicze (Singapore Airlines) - największa linia lotnicza Singapuru. Ma pięć gwiazdek od firmy konsultingowej Skytrax. Dla klientów klasy biznesowej Singapore Airlines oferuje ekskluzywną ofertę - latać w apartamentach, które są oddzielnymi wygodnymi kabinami. Kabina pozwala na przejście na emeryturę i relaks podczas lotu na pełnym łóżku.
Dla pasażerów opracowano program premiowy, który zachęca stałych klientów do gromadzenia podróży. Sam klient wybiera rodzaj nagrody za bonusy. Linie Singapore Airlines zdobyły nominację do nagrody Best On Board Award. Singapore Airlines ma flotę ponad 100 samolotów i lata do ponad 60 lokalizacji na całym świecie.
4. Cathay Pacific Airways | 126 samolotów
Cathay Pacific Airways (Katya Pacific Airways) - wiodący przewoźnik lotniczy w Hongkongu. Katya Pacific jest jedną z sześciu linii lotniczych na świecie z pięciogwiazdkową oceną przez wpływową brytyjską firmę Skytrax. Zwiększony poziom usług na pokładzie, motywacyjne programy premiowe dla pasażerów i zmodernizowana flota - wszystko to pozwala Cathay Pacific Airways być jednym z najlepszych. Flota ma około 126 samolotów, a wkrótce ich liczba wzrośnie o kolejne 21. Geografia lotów jest dość rozległa i obejmuje 112 miejsc docelowych.
3. Etihad Airways | 113 samolotów
Etihad Airways (Etihad Airways) otwiera trzech najlepszych liderów najlepszych linii lotniczych na świecie. Linia lotnicza Zjednoczonych Emiratów Arabskich jest jedną z najmłodszych i najszybciej rozwijających się linii lotniczych. Od założenia (2003) Etihad Airways otrzymał ponad 30 nagród za wysoki poziom usług i komfortowe loty. Wszyscy pasażerowie mogą korzystać z bogatej biblioteki multimediów z różnorodnym wyborem nagrań audio i filmów.
Dla klientów klasy biznesowej istnieje oddzielna poczekalnia ze strefami relaksacyjnymi, w której zapewniony jest szeroki zakres usług. Ponadto w miejscu przyjazdu zapewniana jest bezpłatna usługa „Personal Chauffeur”. Pasażerowie klasy ekonomicznej mają możliwość skorzystania z bezpłatnego transferu, jeśli mają bilet Etihad Airways. Flota powietrzna ma ponad 100 samolotów. Liczba tras międzynarodowych wynosi 120.
2. Qantas Airways | 126 samolotów
Qantas Airways (Kvontas Airways), nazywany „Flying Kangaroo”, znalazł się w pierwszej trójce najlepszych przewoźników w 2019 r. To największa i najstarsza australijska linia lotnicza. Wszystkie samoloty Qantas Airways są wyposażone w zmodernizowany system bezpieczeństwa i są stale monitorowane. Firma zapewnia pasażerom wysokiej jakości obsługę i komfortowe warunki podczas lotu. Prowadzi transport na 144 trasach międzynarodowych. Wielkość floty wynosi około 126 samolotów. Qantas Airways zajmuje drugie miejsce pod względem bezpieczeństwa.
1. Air New Zealand | 63 samoloty
Air Nowa Zelandia (Air New Zealand) - jeden z największych przewoźników w Nowej Zelandii zajął pierwsze miejsce wśród najlepszych linii lotniczych w tym roku. Air New Zealand jest uważany za najbezpieczniejszy według ekspertów linii lotniczych. Innowacyjne wdrożenia w celu podniesienia poziomu komfortu lotu sprawiają, że ta firma jest również wyjątkowa.
Każdy pasażer może zostać członkiem programu Air New Zealand Koru. Ekskluzywną ofertą jest świadczenie dodatkowych usług: klienci otrzymują specjalne poczekalnie z możliwością korzystania z osobnego parkingu. Istnieją również pokoje relaksacyjne z prysznicami, przekąskami, dostępem do Internetu i innymi usługami. Zwiększony poziom komfortu, wykwalifikowany personel, przyjazność dla środowiska i bezpieczeństwo są wskaźnikami wiarygodności przewoźnika lotniczego. Flota powietrzna składa się z 63 samolotów, transport odbywa się na 48 trasach międzynarodowych.